Принимая решения связанные с работой, дружбой или личными отношениями мы хотим иметь дело с надёжным человеком. Мы думаем, как нам поступить, основываясь на информации, опираемся на то, что видим и слышим. Много информации можно получить, если обратить внимание на мимику, жесты, поведение человека. Как можно понять, что нас обманывают или что-то недоговаривают нам?
Невербальные сигналы подскажут то, что не озвучивается человеком. Конечно, есть множество причин, почему человек жестикулирует или проявляет какие-то движения. Есть много физиологических и психологических факторов и причин для поведения человека. Было бы ошибочным придерживаться одного суждения насчёт жестов собеседника.
Есть наблюдения специалистов в области невербального поведения, которые говорят, что искренний человек при общении с собеседником находится в открытой позе и поддерживает визуальный контакт. Он не прячет свои руки, демонстрирует уравновешенное поведение, в его поведении нет суетливости.
Конечно, есть люди, которые специально тренируются, чтобы вести себя определённым способом, демонстрируя жесты открытости преднамеренно, чтобы произвести нужное впечатление на собеседника и преследуют свои цели. При общении с таким человеком трудно отличить, действительно он искренен или нет. Итак, что же может свидетельствовать об обмане?
Поведение и жесты, показывающие обман
Движения и микродвижения
- Человек может сжимать губы.
- Трёт один или оба глаза (как будто избегая тем самым зрительного контакта с собеседником, не хочет смотреть на того, кому говорит неправду).
- Трогает себя за ухо.
- Есть наблюдения специалистов в области общения, что ещё в детстве у детей формируются определённое поведение. Например, ребёнок прикрывает рот рукой, если он сказал неправду. А у взрослых людей этот жест немного завуалирован. Так, человек может дотрагиваться до подбородка, носа или щеки. Области, близкой ко рту. Стоит помнить, что человек – живое существо и у него может действительно просто зачесаться нос или ухо.
- Оттягивает воротник рубашки. Такое поведение сигнализирует о беспокойстве или волнении человека в текущей ситуации. Это может быть признаком, что он обманывает или скрывает что-то.
Визуальный контакт
- Если идут какие-то переговоры с партнёрами по работе или проекту, то стоит обратить внимание на визуальный контакт во время беседы. Если партнёры уделяют очень мало времени зрительному контакту, большая вероятность, что они что-то скрывают или утаивают какую-то информацию.
- Также, если человек не смотрит на собеседника, может говорить о его незаинтересованности темой.
- Напряжённость мышц шеи показывают, что человека что-то беспокоит и он не чувствует себя в безопасности. Из-за чего человек чувствует себя в опасности? Может быть, это тема разговора или ещё какие-то причины.
Мимика
- Неискренняя улыбка. Когда человек улыбается только губами, а выражение глаз остаётся прежним. Мышцы глаз не участвуют в улыбке, не образуются складочки вокруг глаз. Не искренней может быть и улыбка, когда приподнимается только один уголок губы. Это говорит о скептическом настрое человека. При проявлении эмоций радости в улыбке участвует больше мышц лица.
- Иногда неискреннюю улыбку можно наблюдать на фотографиях. Это очень заметно. А если прикрыть листом бумаги всю область лица, кроме глаз, их выражение остаётся обычным и каким-то нерадостным и холодным. То есть глаза не улыбаются. Человек в той ситуации просто делал вид, что испытывает радость.
Двигательная активность
Суетливость, которая проявляется в подвижности ступней и ёрзании в положении сидя. Не сидится спокойно. Ёрзание может свидетельствовать о попытке что-то утаить и скрыть. Если при общении человек переставляет ступни ног, это может говорить о его беспокойном состоянии и о том, что так человек пытается успокоиться.
Чтобы лучше понять поведение человека, то эффективнее будет не рассматривать отдельно каждый жест и интерпретировать его, а смотреть на то насколько совпадает мимика, жестикуляция и движения с тем, что говорит человек. Иногда можно заметить, что человек сказал утвердительную фразу, а сам при этом делает покачивающее движение головой из стороны в сторону.
Получается, что головой он показывает отрицание, а словами утверждает что-то. Слова говорят об одном, а тело о другом. Так между словами и жестами нет синхронности.
Могу добавить, что иногда все мы что-нибудь не договариваем или скрываем. Трудно представить себе, если бы каждый человек всегда говорил то, что думает. Проблемы в области общения были бы обеспечены. А вы, уважаемые читатели, что думаете по этому поводу? Делитесь своим мнением в комментариях.
